Претензия на свойства ткани дивана

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Егоров С. Срок поставки товара предусмотрен п. После установки товара в нём были обнаружены недостатки, обусловленные ненадлежащим качеством, в связи с чем он обратился к продавцу с требованием о его замене в порядке ст. Он обратился в Амурскую торгово-промышленную палату для проведения экспертизы качества, дефектов и причин образования дефектов приобретенного товара. Продавцом товара является ИП Башуров В. В ходе проведение судебной товароведческой экспертизы был также обнаружен дефект производственного характера валика, являющегося составной частью мебели.

В своей работе мы опираемся на Закон РФ от

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что Диван выбран по образцу, который был представлен в выставочном зале магазина "ххх" в торговом центре "ххх" по адресу: г. Омск, ул. Наименование, ассортимент, количество и цена мебели определены пунктом 1 договора: угловой диван Атланта-У с механизмом с обивкой тканью Arizona Beige стоимостью 14 рублей, стол-приставка "хххе" стоимостью 0 рублей.

Образцы тканей

Егоров С. Срок поставки товара предусмотрен п. После установки товара в нём были обнаружены недостатки, обусловленные ненадлежащим качеством, в связи с чем он обратился к продавцу с требованием о его замене в порядке ст. Он обратился в Амурскую торгово-промышленную палату для проведения экспертизы качества, дефектов и причин образования дефектов приобретенного товара.

Продавцом товара является ИП Башуров В. В ходе проведение судебной товароведческой экспертизы был также обнаружен дефект производственного характера валика, являющегося составной частью мебели. Все эти недостатки не были оговорены продавцом при продаже дивана, в связи с чем на основании ст. Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, обеспечил явку в судебное заседание своих представителей.

В судебном заседании представители истца на исковых требованиях с учетом дополнений настаивали, привели те же доводы, что изложены в иске и дополнении к иску. Дополнительно указали, что Егоров С. Истцом было организовано проведение экспертизы и установлено что облицовочное покрытие дивана имеет белесость, это является производственным дефектом.

В суде Башуров В. Также было установлено, что валик тоже имеет дефект. Но перед экспертом не ставился вопрос о выявлении недостатков товара. В магазине диван демонстрировался вместе с валиками. Таким образом, комплектация товара договором не предусмотрена. Согласно приложению к договору, стороны договорились о диване в количестве 1 шт. Согласно ст. Информация о товарах для импортных товаров - на русском языке и их изготовителях должна содержать помимо указанных в данном пункте сведений, сведения о наименовании товара.

Демонстрация образцов товаров, представление их описаний в месте продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли существенные условия договора, за исключением случаев, когда продавец явно определил, что товары не предназначены для продажи.

Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании, рекламе, если в этом предложении содержатся все существенные условия договора, а в случае демонстрации образцов товаров, представления их описаний в месте продажи - независимо от указания этих условий.

Пунктом 30 Правил указано, что Продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу или описанию, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров.

В указанный комплект, согласно указанной документации входит диван, два валика и две подушки. Также в порядке ст. Учитывая особенности продажи товара по образцу, согласно которому комплектация товара обусловлена помимо условий договора, соответствию товара, выставленного в качестве демонстрационного образца и каталогам, имеющимся в материалах дела. Ответчик и его представитель в судебном заседании против заявленных требований возражали.

Вышеуказанные документальные доказательства подтверждают тот факт, что приобретая диван, истец, приобретал его без валика под голову. В соответствии со статьей ГК РФ, вещь, предназначенная для обслуживания другой, главной вещи и связанная с ним общим назначением принадлежность следует судьбе главной вещи, если договором не предусмотрено иное.

Учитывая тот факт, что в заключении эксперта указано, что исследуемый диван не имеет дефектов производственного характера, а в соответствии с вышеуказанной статьей принадлежность следует судьбе главной вещи, следовательно, если спорный диван является главной вещью, а валик только его принадлежностью - качество всего товара предоставленного истцу соответствует общепринятым нормам. Полагают, что вывод о наличии незначительного легкоустранимого дефекта - чехла для валика под голову, был сформулирован экспертом без учета специальных знаний, без каких-либо ссылок на соответствие требованиям ГОСТ, а также технической документации дивана, экспертом не было проведено сравнение данного товара с образцом.

При проведении экспертизы вопросы относительно качества дополнительных элементов дивана судом не ставились, в заключении эксперта указано, что исследуемый диван нарушений по качеству не имеет. Выслушав объяснение сторон, их представителей, исследовав представленные документы, суд пришел к следующим выводам. Качество поставляемого товара должно соответствовать прямому назначению для чего обычно используется данная продукция, не иметь повреждений конструкций.

В случае повреждения конструкций или выявления заводского брака продавец обязался поставить качественные элементы в сроки, указанные в п. Егоровым С. На тканях с односторонним рисунком, так же как в ворсовых, детали следует располагать при раскрое таким образом, чтобы в изделии направление рисунка и ворса не нарушалось.

Направление ворса в деталях должно быть снизу вверх. В спинке и сидении ворс направлен верно. Обивка имеет яркий цвет и рисунок. Наружные и внутренние части подлокотника и низ дивана выкроены ворсом сверху вниз. При визуальном осмотре рисунок отсутствует, что создает впечатление старого, изношенного дивана. Просил устранить брак и поставить качественный товар. Диван укомплектован матрацем, декоративными подушками и подголовными валиками каждого в количестве по две.

При внешнем осмотре установлено, что изделие собрано ровно, по горизонтальной плоскости устойчиво, следов эксплуатации не наблюдается, механизм трансформации работает без заеданий и перекосов. На облицовочной ткани деталей мебели - передних стенках и пластях подлокотников, боковых кромках сидения, передней царги, одного подголовного валика, задней стенки - наблюдается белесость и размытость рисунка, в значительной мере ухудшающая внешний вид изделия, причиной появления которых является нарушение режимов технологического процесса при изготовлении облицовочных чехлов.

Белесость и размытость рисунка ткани эксперт объясняет тем, что не были учтены особенности строения ткани, в соответствии с которыми при раскрое должен быть соблюден принцип одинакового направления ворсовой нити. Указанный товар приобретен по образцу и не подлежит реализации ввиду особых индивидуальных технических характеристик. Облицовочная ткань всех элементов изделия закреплена без перекосов, морщин; цвет, рисунок и ворс ткани равномерные.

Направление ворса соответственно одинаковое - вниз в направлении пола на вертикальных деталях и в направлении передней стороны на верхней части подушек сиденья, на подлокотниках, что соответствует рекомендациям по изготовлению мебели в публикуемых и непубликуемых источниках информации и предъявленной утвержденной раскладки лекал завода-изготовителя стр.

Данная особенность не может быть отнесена к производственным порокам дефектам , так как раскрой деталей, направление рисунка и ворса соответствует требованиям нормативно-технической документации. При выборе данного вида материала обязательно следовало учесть направление ворса и то, что изделие с таким материалом будет восприниматься по-разному, в зависимости от расположения и освещенности.

Изделия, обитые любыми ворсовыми тканями данного типа, воспринимаются как имеющие якобы разный цвет, независимо от изготовителя ткани. Данное специфическое свойство ткани в изделии усилено смягченной цветовой гаммой рисунка ткани и фона - рисунок не выделяется, не контрастный.

В предъявленном каталоге ткани из 21 образца, выбранная покупателем Егоровым СН. Устранение производственного дефекта на валике под голову возможно путем замены съемного чехла валика. Дефект несущественный, легкоустранимый.

Один валик под голову имеет производственный дефект, образовавшийся в результате нарушения технологии производства. Дефект незначительный, легко устранимый. В силу положений ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Рассматривая доводы ответчика о том, что валики в состав проданного Егорову С. В силу ст. Схема дивана приведена на стр. Из схемы на стр. В комплекте лекал мебели на ткань облицовочную в позициях 34, 37, 38 указаны наименование лекал валика 2 шт. В данный период проведения данной акции истцом приобретался указанный диван. В прайс-листе мебельной фабрики указана цена дивана в комплекте с подушками, и без подушек. По утверждению ответчика истцу был продан диван без подушек, что подтверждается указанным прайс-листом и прайс-листом декоративных подушек.

Указаний на то, что в комплектацию данного товара входят валики под голову в данном договоре не имеется, следовательно, указанные валики не были проданы истцу вместе с диваном и не входили в его комплектацию. Рассматривая доводы представителя истца о том, что при выборе ткани для дивана продавцом не была предоставления информация об особенностях данной ткани, суд приходит к следующему.

Договор заключали на мужчину. Через день они пришли и выбрали ткань. В салоне более видов ткани, но они выбрали именно ту, в которой сейчас обтянут диван. С истцом заключили договор, он оплатили заказ. Валики они не приобретали, это декоративные подушки, и выбираются по отдельному прайс-листу, в стоимость дивана они не входят. В том случае, если подушки входят в стоимость дивана это прописывается в договоре, указывается в комплектации дивана, так как у каждой подушки своя цена.

Она свидетель предлагала истцу другие ткани, показала на образце голубого цвета, что ткань на свету играет, но истец выбрал именно эту ткань. Учитывая, что данная ткань была выбрана истцом из большого количества иных тканей, отсутствии возражений от представителей истца по этому факту, Суд считает необоснованными доводы представителя истца, что Егорову С. Судом обозревался образец этой ткани, у которой явно видно свойство перемены оттенка под различными углами зрения.

Также судом обозревались две подушки для сидения, фотографии дивана, на которых также отчетливо видно, что при раскрое рисунок ткани расположен в одном направлении. Все детали облицовочного покрытия кроятся сверху вниз в соответствии с рекомендациями. В данном случае все требования были соблюдены.

То есть белесость ткани при любом раскрое будет иметь место. В данном случае имеется недостаток свойства данного вида ворсовой ткани. Изготовление чехлов является использованием товара по назначению. Функциональные свойства дивана и валика различны и в акте экспертизы это указано.

Диван может эксплуатироваться без валика. Отражение качества валика было экспертной инициативой. Допускается наличие выводов о производственных дефектах в экспертизе со ссылкой на публикуемые и непубликуемые источники информации, так как данный показатель свойства ткани не урегулирован в ГОСТе.

Направление ворса в мебели нормативно-технической документацией не нормируется. В данном случае направление ворса должно быть одинаковым. Технология соблюдена, но данный показатель в ГОСТе не регламентируется. По технологии изготовления ворс должен быть в одну сторону. Эксперт ФИО2, проводившая экспертизу по инициативе истца, пояснила, что каждое изделие должно обладать потребительскими свойствами.

В данном случае потребительские свойства включают в себя функциональные и эстетические свойства. Глядя на внешний вид этого дивана можно было подумать, что он составлен из кусков разной ткани, он не представлял собой единое целое.

Требование эстетичности не было выполнено и причиной было то, что при изготовлении чехлов был нарушен технологический процесс.

An error occurred.

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума.

Дело № 2-6675/2016г.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Образцы тканей Краткое содержание: Публикации. Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ вы также можете любой образец найти в интернете и самостоятельно написать все в произвольной форме либо обратиться за помощью к юристам на платной основе. Доброе утро Элла.

Дело № 2-7760/10

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подобрать обивку для Дивана с реклайнерами? Виды обивочных тканей и кожи в обзоре от Бенцони.

.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: #2 - Мебельные ткани антикоготь - какую мебельную ткань выбрать если дома кот
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Тимур

    Сделайте пожалуйста видеоролик про конфискацию имущества.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных