Менеджер по сопровождению клиентов должностная инструкция

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Менеджер по работе с ключевыми клиентами — одна из ключевых фигур на предприятии. Он заключает договора с клиентами, приносящими фирме основной доход. Обязанности менеджера по работе с ключевыми клиентами состоят из множества пунктов, а главный результат его деятельности — выполненный а лучше — перевыполненный план. В случае невыполнения плана переменная часть заработной платы КАМ может существенно уменьшится. Скачать в. К списку должностных инструкций.

Общие положения. На должность менеджера по сопровождению сделок назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:.

В своей деятельности начальник отдела сопровождения руководствуется должностной инструкцией , приказами по предприятию, распоряжениями указанного вышестоящего руководства и законодательством РФ. На время отсутствия начальника отдела сопровождения отпуск, болезнь, пр. Начальник отдела сопровождения несёт ответственность за надлежавшее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в пределах, определённых действующим трудовым законодательством РФ.

Должностная инструкция менеджера по клиентской поддержке

В разработке предложений по корректировке цен на предлагаемую продукцию, объемам продаж, выбору каналов сбыта, способов и времени выхода на рынок.

В обеспечении исправного содержания мест производства погрузочно-разгрузочных работ, автоподъездов, весовых приборов и других средств контроля. Компетенции личностные и профессиональные качества, необходимые для деятельности : — внимательность: способность сохранять высокую степень сосредоточенности внимания в процессе осуществления деятельности; — ответственность: готовность взять на себя груз принятия решений и санкций за неудачу в процессе индивидуального и совместного с другими сотрудниками процесса осуществления деятельности; — скрупулезность: основательный подход к любому делу, обозначающий чрезвычайную точность, чрезмерную добросовестность, придирчивость, тщательность, аккуратность в мелочах, выражающаяся в придании важного значения каждой мелочи.

Устанавливает точность и актуальность информации. Извлекает ключевые фрагменты и основное содержание из всего массива информации. Определяет связи между разными блоками информации. Производственный календарь Внимание Обеспечивать консультационное сопровождение поиска потенциальных клиентов путем рассылки почтовых и факсимильных сообщений, предложений о сотрудничестве, осмотра объектов ;3. Владеть максимально полной информацией о потенциальном клиенте осуществлять сбор информации через прессу, интернет, рекламные материалы и др.

Важно Формировать коммерческое предложение, максимально учитывая возможности и потребности клиента, не ущемляя интересов организации. Планировать и проводить телефонные переговоры и встречи с клиентами. Проводить потенциальным клиентам демонстрации и презентации коммерческих предложений по всем услугам, предоставляемых организацией. Вести аналитический учет и клиентскую базу данных, следить за своевременным внесением изменений и дополнений.

Лужники, Ломоносовский проспект, Парк Победы 20 руб. Должностная инструкция менеджера по клиентской поддержке ПраваМенеджер по клиентской поддержке имеет право Представлять интересы организации по вопросам, относящимся к его компетенции. Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами Способствует максимальному объему заказа товаров, услуг клиентом. Информирует о программах лояльности, акциях. Размещает товары в торговых залах, в соответствии с установленными правилами.

Ведет информационную базу взаимодействия с клиентами. Участвует в создании установленных документов в отношении сбыта и ассортимента товаров. Производит поиск, систематизацию доступной информации о возможных клиентах, их потребностях, перспективах установления деловых отношений.

Фиксирует, анализирует рекламации на товары. Устанавливает их причины. Прием и ведение учета нарядов, заказов и спецификаций, представляемых потребителями заказчиками , проверку соответствия объемов и номенклатуры заказываемой продукции планам производства, а также договорам, действующим стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам. Принятие мер по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.

Оформление транспортных расчетных и платежных документов. Составление необходимых справок, расчетов, обоснований и других материалов для оформления договоров с заказчиками, ответов на поступившие претензии потребителей, а также претензий к поставщикам при нарушении ими условий заключенных договоров. Ведение оперативного учета отгрузки продукции, выполнения договоров и заказов, остатков нереализованной продукции, составление отчетности о выполнении плана реализации.

В различных компаниях на специалиста по договорной работе возлагается неодинаковый объем обязанностей. Где-то он просто ведет учет договоров, а где-то ему вменяется начинать претензионную работу по неисполненным контрагентами обязательствам — все эти моменты должны быть учтены в должностной инструкции, чтобы сотрудник четко знал, какие задачи перед ним поставлены.

То же самое касается и прав специалиста по договорной работе. Общие положения 1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность юрисконсульта по договорной работе [Наименование организации в родительном падеже] далее — Общество. Возможно, старший менеджер будет самостоятельно курировать некоторые проекты и вести крупных клиентов.

В общем, порядок выполнения работы на такой должности определяется в соответствии с внутренними порядками компании, величиной отдела продаж, а также общей структурой как всей компании, так и отдельного подразделения. Старший менеджер может нести ответственность за ошибки своих подчиненных, возникших из-за недостаточной степени контроля с его стороны.

Основными функциями, которые должен выполнять менеджер по продажам, а также его должностными обязанностями, согласно инструкции, являются: Менеджер по продажам имеет право на следующее: Ответственность менеджер может нести за следующее: Применяемая система отчетов о проделанной работе менеджерами направлена на контроль их деятельности, который можно выразить в непосредственной выгоде, так и исключительно проделанной работе. Должностные обязанности специалиста отдела продаж могут быть более узкими, чем менеджера по продажам и касаться не определенных клиентов фирмы, а каких-либо аспектов работы компании.

С другой стороны, организация также вправе самостоятельно определять их должностные обязанности. К ним может относиться как отдельное проведение аналитических исследований, так и сбор определенных сведений, обобщение данных и т. Ваш e-mail не будет опубликован. Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом.

Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев. Перейти к содержимому. Contents Должностная инструкция специалиста по обеспечению сопровождения по Должностная инструкция специалиста по перевозкам Работа специалистом по сопровождению по Должностная инструкция специалиста по сопровождению договоров Должностная инструкция специалист по сопровождению клиентов обязанности Должностные инструкции логиста по транспорту Должностная инструкция менеджера по сопровождению договоров Должностная инструкция специалиста по сопровождению продаж.

Дорогие посетители! На сайте предложены типовые варианты решения проблем, но каждый случай индивидуален и имеет свои нюансы. Оставьте комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Должностная Инструкция Специалист по Сопровождению Клиентов Обязанности

На должность Менеджера по работе с клиентами назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы в области сбыта не менее 1 — 2 лет. Назначение на должность Менеджера по работе с клиентами и освобождение от нее производится приказом Генерального директора Предприятия по представлению Директора Филиала, с согласия Коммерческого директора. Основные законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта. Организацию учета сбытовых операций и составление отчетности о выполнении плана реализации. Менеджер по работе с клиентами подчиняется непосредственно Директору филиала, выполняет его распоряжения. На время отсутствия Менеджера по работе с клиентами командировка, отпуск, болезнь, пр.

Должностная инструкция Начальника отдела сопровождения клиентов

Сортировать: по дате. Вакансии на карте. Менеджер по сопровождению клиентов м. Преображенская площадь. НПП Гарант Сервис. Должностные обязанности: Сопровождение действующих клиентов.

Должностная инструкция менеджера по сопровождению клиентов (юридические лица)

Вы можете скачать должностную инструкцию менеджера по ключевым клиентам бесплатно. Должностные обязанности менеджера по ключевым клиентам. Название учреждения. На должность Менеджера по Ключевым Клиентам принимается лицо с высшим образованием и стажем работы в области сбыта не менее 2 лет. Менеджер по Ключевым Клиентам принимается на должность и освобождается от нее по приказу Генерального директора Предприятия по представлению Начальника Оптового отдела, с согласия Коммерческого директора. Менеджер по Ключевым Клиентам должен знать:. Менеджер по Ключевым Клиентам находится в подчинении у Начальника Оптового отдела по Москве и Подмосковью, выполняет распоряжения Коммерческого директора. В период отсутствия Менеджера по Ключевым Клиентам командировка, отпуск, болезнь, пр.

Работа менеджером по сопровождению клиентов

На должность менеджера по сопровождению клиентов юридические лица назначается лицо, имеющее высшее или неоконченное высшее экономическое банковская сфера образование и опыт работы от 1 года. Сколько Биг-Маков я уже заработал? С какой скоростью я зарабатываю? О компании О компании Отзывы о сайтe Клиенты Контакты Служба технической поддержки Исследования Общеотраслевые обзоры заработных плат и компенсаций Методология исследования Структура выборки Принять участие в обзоре заработных плат Исследования на заказ Отраслевые обзоры заработных плат Исследования на заказ Обзоры заработных плат по должностям Экономические показатели Статьи Новости Глоссарий Закрыть. Решения Аналитический отчет Экспресс отчет Сводный экспресс отчет Сводный аналитический отчет Скоринговая система Услуги Отраслевые обзоры заработных плат и компенсаций Формирование системы оплаты труда Разработка нормативных документов по управлению персоналом Исследования на заказ. О зарплате Средняя заработная плата в России Обзоры заработных плат по должностям Персональный отчет о заработной плате Экспресс отчет о заработной плате Должностные инструкции Расчет будущей пенсии Поиск работы.

В разработке предложений по корректировке цен на предлагаемую продукцию, объемам продаж, выбору каналов сбыта, способов и времени выхода на рынок.

Общие положения 1. Менеджер по клиентской поддержке относится к категории специалистов. Региональный менеджер должен знать: 3.

Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами

.

Менеджер по ключевым клиентам

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Виктория

    Нормальное название. Как не платить штраф? Оформить работников.

  2. Лукьян

    Новый год уже встретили а видео про срубленную ёлочку в лесу нет какая статья за это будет? :)

  3. noncposla

    У нас народ с детским мышлением, хочу здесь и сейчас! Потому и не копят, нет воли!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных